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Development

재택근무의 장단점 (개인의견) : 업무 효율성과 팀 빌딩 사이에서

by 토마스.dev 2024. 11. 28.
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코로나 시절부터 재택근무가 보편화되면서 그 장단점에 대한 논의가 아직까지 활발하다. 재택근무는 업무 환경에 큰 변화를 가져왔으며, 이에 따라 다양한 이점과 문제점이 부각되고 있다. 일부 유명 미국 테크업체들은 재택근무를 없애는 추세를 보이고 있고, 반대로 재택근무를 잘 정착시킨 회사들도 있다.

이번 글에서는 재택근무의 주요 장단점을 살펴보고, 필자의 경험을 바탕으로 재택근무의 효과에 대해 생각해보고자 한다.

장점

업무 집중도 향상

재택근무는 상황에 따라 업무 집중도를 크게 향상시킬 수 있다. 업무 몰입을 방해하는 가장 큰 요인 중 하나는 생산성 없는 회의이다. 재택근무는 이러한 불필요한 회의를 최소화하여 개별 업무에 집중할 수 있는 시간을 늘려준다.

출퇴근으로 인한 피로도 감소

출퇴근 시간은 물론, 출근을 위한 준비 과정에서도 많은 시간이 소비된다. 재택근무는 이러한 과정을 없애주어 더 많은 업무 시간을 확보할 수 있으며, 피로도 역시 크게 줄일 수 있다.

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단점

경험 전수의 어려움

시니어 직원이 주니어 직원에게 경험을 전달하기 어려워진다. 직접적인 대면 소통이 줄어들면서 지식과 노하우의 전달이 원활하지 않을 수 있다.

팀 빌딩의 한계

스몰톡이나 티타임 등의 비공식적인 교류가 배제되어 팀 빌딩이 어려워진다. 이는 팀원들 간의 유대감 형성과 협업에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

회의의 비효율성

회의 시간을 잡기가 어려워지고, 회의를 하더라도 대화가 매끄럽지 않을 때가 많다. 온라인 회의는 대면 회의에 비해 의사소통의 질이 떨어질 수 있다.

오해 해소의 어려움

서로의 표정을 제대로 읽지 못하는 상태에서의 대화는 오해를 만들 수 있으며, 이를 해소하기도 어렵다. 이러한 오해는 시간이 지날수록 고착화될 수 있다.

결론: 부분적인 재택근무의 필요성

필자의 경험으로는 부분적인 재택근무가 업무 향상에 도움이 된다고 생각한다. 실제 오피스출근을 하다가 재택으로 잠깐 전환됐을 때 일부 팀원들의 개발생산성이 올라감을 느낄 수 있었다. 다만 너무 재택이 길어짐으로 인해서 소통에 문제가 생겼고, 이는 팀관리에 매우 어려움이 생겼다. 그래서 네이버와 같이 부분재택이 가장 효과적이지 않을까 생각한다.

문제는 항상 어뷰즈, 즉 편법적으로 제도를 악용하는 행위라고 본다. 정상적으로 양심껏 일한다면 재택근무이든 사무실 근무이든 크게 문제가 되지 않는다. 중요한 것은 개인의 책임감과 조직의 신뢰 구축이다.

재택근무의 장점을 극대화하고 단점을 보완하기 위해서는 유연한 근무 형태와 효과적인 소통 방법을 모색해야 할 것이다. 이를 통해 업무 효율성과 팀워크를 모두 향상시킬 수 있을 것이다.

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